Serviços
Contar com os serviços de consultoria da Elevar é confiar a condução da sua viagem a um processo estruturado, orientado por análise, curadoria e acompanhamento contínuo.
Planejamento de viagem que faz a diferença
Um planejamento eficiente de viagem exige análise técnica, e atenção aos detalhes que realmente importam. Conheça os serviços de consultoria em viagem oferecidos pela Elevar.
Experiência completa
A Experiência Completa Elevar foi desenhada para você que valoriza seu tempo e prefere ter um especialista cuidando de todos os detalhes da sua viagem. Antecedência mínima de 60 dias.
O que inclui?
- Concierge aéreo e suporte contínuo do embarque até o fim da viagem;
- Realização de todas as reservas de voos, hospedagem, transporte e experiências, sempre submetidas à sua aprovação prévia;
- Criação de um roteiro personalizado, apresentado em call exclusiva para conhecimento da proposta de viagem, com possibilidade de ajustes;
- Entrega do roteiro final com todos os detalhes e vouchers de serviços confirmados.
O que inclui?
- Elaboração de roteiro personalizado, apresentado em call exclusiva;
- Sugestões de voos, hospedagens, passeios, restaurantes e experiências que o destino oferece;
- Roteiro final completo em formato digital (com possibilidade de ajustes), contendo todos os detalhes dos dias da sua viagem devidamente organizados.
Roteiro Personalizado
Com a consultoria para elaboração de Roteiro Personalizado da Elevar, você recebe um itinerário completo com sugestões de destinos, deslocamentos, hospedagem, passeios e restaurantes, sempre alinhadas às suas expectativas.
O que inclui?
- Elaboração de roteiro personalizado, apresentado em call exclusiva;
- Sugestões de voos, hospedagens, passeios, restaurantes e experiências que o destino oferece;
- Roteiro final completo em formato digital (com possibilidade de ajustes), contendo todos os detalhes dos dias da sua viagem devidamente organizados.
Reservas de viagem
É o serviço ideal para o viajante que já possui autonomia na definição do seu destino e roteiro, mas não abre mão de suporte profissional na escolha do aéreo, hotéis e demais serviços.
O que inclui?
- Curadoria pontual para aéreo e hotéis, através de uma análise estratégica, garantindo não o menor preço, mas o melhor custo-benefício;
- Realização de todas as reservas de voos, hospedagem, transporte e experiências, sempre submetidas à sua aprovação prévia;
- Suporte operacional do início ao fim da sua viagem.
Experiência
Completa
- Análise de perfil e pilares da viagem
- Curadoria de hotéis
- Curadoria do aéreo
- Concierge aéreo e monitoramento de reservas
- Sugestões de intinerários
- Elaboração de roteiro personalizado
- Logística completa da viagem (voos, transfers, seguros, guiamento privativo)
- Sugestão de restaurantes
- Informações culturais, históricas e gastronômicas
- Apresentação do projeto em uma reunião dedicada
- Entrega do material digital
- Reserva e pagamentos
- Assistência pré e durante a viagem
Roteiro
Personalizado
- Análise de perfil e pilares da viagem
- Curadoria de hotéis
- Curadoria do aéreo
- Concierge aéreo e monitoramento de reservas
- Sugestões de intinerários
- Elaboração de roteiro personalizado
- Logística completa da viagem (voos, transfers, seguros, guiamento privativo)
- Sugestão de restaurantes
- Informações culturais, históricas e gastronômicas
- Apresentação do projeto em uma reunião dedicada
- Entrega do material digital
- Reserva e pagamentos
- Assistência pré e durante a viagem
Reserva de
Viagem
- Análise de perfil e pilares da viagem
- Curadoria de hotéis
- Curadoria de aéreo
- Concierge aéreo e monitoramento de reservas
- Sugestões de intinerários
- Elaboração de roteiro personalizado
- Logística completa da viagem (voos, transfers, seguros, guiamento privativo)
- Sugestão de restaurantes
- Informações culturais, históricas e gastronômicas
- Apresentação do projeto em uma reunião dedicada
- Entrega do material digital
- Reserva e pagamentos
- Suporte operacional
Etapas do atendimento
O atendimento da Elevar busca alinhar as necessidades e expectativas do viajante em cada etapa do processo, com o objetivo de estruturar uma experiência de viagem que realmente faça a diferença.
1. Primeiro contato
O cliente escolhe o formato de atendimento desejado (Experiência Completa, Roteiro Personalizado ou Reservas de Viagem) e envia as primeiras informações sobre destino, datas, número de viajantes, preferências e necessidades da viagem.
2. Análise da necessidade
A Elevar avalia o pedido e identifica o melhor caminho de atendimento, considerando o perfil da viagem, o nível de acompanhamento desejado e os serviços solicitados. Na Experiência Completa, essa etapa possui caráter consultivo e estratégico. Nos demais formatos, a análise é objetiva e direcionada ao serviço contratado. O valor é calculado por dia de viagem, não por pessoa.
3. Definição do escopo
Após entender a necessidade do cliente, a Elevar define o que será entregue: planejamento completo, elaboração de roteiro personalizado, reservas de viagem ou serviços específicos, como aéreo, hotel, seguro, transfer, passeios e demais itens.
4. Apresentação da proposta
O cliente recebe uma proposta com as condições do serviço, valores, prazos, forma de pagamento, itens inclusos e possibilidades de suporte. Na Experiência completa e Roteiro Personalizado, a proposta é apresentada em um call exclusiva.
5. Contratação e reservas
Com a proposta aprovada e o pagamento realizado conforme as condições apresentadas, a Elevar inicia a execução do serviço contratado, formalizando todas as reservas e experiências.
Consultoria estratégica
Existe uma grande diferença entre comprar uma viagem e viver uma experiência. Veja o que o nosso olhar técnico agrega ao seu roteiro.
Curadoria de viagens
Nossa consultoria atua como um filtro profissional. A seleção de hotéis, serviços e experiências não se baseia em avaliações genéricas, mas em critérios técnicos como localização estratégica, segurança, infraestrutura e logística.
Conhecimento logístico
O planejamento profissional avalia a viabilidade real dos itinerários, considerando tempos de conexão, deslocamentos eficientes, ritmo da viagem e logística do destino. Isso evita excessos, reduz desgaste e otimiza o uso do seu tempo.
Relacionamento com fornecedores
Diferente de compras anônimas em grandes portais, mantemos relacionamento direto com fornecedores e parceiros. Essa proximidade facilita ajustes, resolução de demandas específicas e um nível de atenção mais elevado durante toda a viagem.
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